신한은행 효성티엔에스 LGCNS와 ‘AI은행’ 협력, 정상혁 “더 새로운 금융”

[비즈니스포스트] 신한은행이 효성티엔에스, LGCNS와 협력해 인공지능(AI)기술 경쟁력을 강화한다.

신한은행은 10일 서울 중구 본점에서 효성티엔에스, LGCNS와 함께 AI기술이 확대 적용된 미래 은행 구현을 위한 업무협약을 체결했다고 11일 밝혔다.

협약식에는 정상혁 신한은행장, 이상운 효성티엔에스 대표, 현신균 LGCNS 대표 등이 참석했다.

이번 업무협약으로 3사는 생성형 AI 모델 개발, AI와 디지털 기기를 연계한 무인 은행의 고도화, 협업 플랫폼의 상시적 운영 등 AI기술을 금융에 적용하기 위한 사업과제들을 추진한다.

신한은행은 공동 태스크포스팀(TFT)을 신한은행 디지로그에서 운영한다. 동시에 ‘AI와 사람의 공존’을 콘셉트로 한 영업점 환경을 구축하고 시공간에 제약이 없는 금융 환경을 조성하는데 역량을 집중한다.

정상혁 신한은행장은 “AI 기술이 적용된 다양한 디지털 디바이스를 통해 ‘더 쉽고 편안한, 더 새로운 금융생활’을 고객들께 선사하고 고객경험을 획기적으로 개선할 것으로 기대한다”며 “앞으로도 3사가 긴밀히 협력해 미래형 금융공간이 성공적으로 도입될 수 있도록 최선을 다하겠다”고 말했다. 김인애 기자

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