“와 크기 엄청나…” 서비스 네트워크 확충에 진심인 볼보, 잘나가는 이유가 있었네?

볼보자동차, 볼보 청주 전시장 및 서비스센터 신규 오픈
스웨디시 프리미엄 브랜드 경험과 차별화된 서비스 제공
전시 공간, 프리미엄 고객 라운지, 고객 서비스 접수처 등 마련

볼보자동차코리아가 볼보 청주 전시장 및 서비스센터를 신규 오픈했다.

17일, 볼보자동차코리아는 충북 지역 고객에게 스웨디시 프리미엄 브랜드 경험과 차별화된 서비스를 제공하기 위해 청주 전시장 및 서비스센터를 신규 오픈했다고 밝혔다.

새롭게 오픈한 볼보 청주 전시장 및 서비스센터는 볼보자동차코리아의 공식 딜러사인 에이치모터스가 운영하는 곳으로 총 연면적 1,257.16㎡(약 380평), 지상 3층 규모의 크기를 자랑한다.

특히, 볼보자동차만의 스웨디시 감성을 느낄 수 있는 ‘볼보 리테일 익스피리언스’ 콘셉트가 적용됐고 충북 지역 중심에 위치한 청주 내 대로변에 위치해 고객 접근성이 우수하며, 여기에 볼보자동차가 추구하는 지속 가능성에 발맞춰 태양광 캐노피를 통한 친환경 에너지로 운영된다.

볼보자동차 청주 서비스센터, ‘볼보 개인 전담 서비스’를 통해 고객 맞춤형 서비스 경험 가능

신규 오픈하는 청주 전시장 및 서비스센터에는 볼보자동차의 다양한 라인업을 살펴볼 수 있는 전시 공간을 비롯해 프리미엄 고객 라운지, 고객 서비스 접수처 등이 마련되어 있다.

또한, 차량을 수리할 수 있는 워크베이와 전기차 충전 서비스를 위한 급속(DC콤보) 및 완속(AC콤보) 충전기 등이 설치되어 있어 고객들에게 다양한 서비스를 제공한다.

더불어, 볼보 청주 서비스센터에서는 월 최대 450대의 일반 수리가 가능하며, 정비 기술자와 고객을 일대일로 매칭하여 서비스를 제공하는 ‘볼보 개인 전담 서비스’를 통해 고객들은 볼보자동차만의 고객 맞춤형 서비스를 경험할 수 있다.

볼보자동차코리아 이윤모 대표는 “충북 지역 고객들의 브랜드 경험 및 서비스 편의 증대를 위해 전시장과 서비스센터를 신규 오픈하게 됐다”며 “볼보자동차 고객들이 언제 어디서나 최상의 서비스를 편리하게 제공받을 수 있도록 서비스 네트워크 확충에 아낌없는 투자와 노력을 이어나가겠다”고 전했다.

한편, 볼보자동차코리아는 청주 전시장 및 서비스센터 신규 오픈을 기념해 다채로운 프로모션을 진행한다. 먼저 전시장 방문 및 상담 고객 전원에게는 스웨덴 에그팩 비누 세트를, 계약 고객에게는 라부르켓 립밤 및 핸드크림 세트를 증정한다.

이와 함께, 차량 계약 및 출고 고객을 대상으로 추첨을 통해 ‘다이슨 공기 청정기’, ‘LG 프라엘 멀티케어’, ‘LG 디오스 와인셀러’, ‘딥디크 룸 스프레이’ 등의 경품도 제공한다.

추가로, 서비스센터에서는 입고 차량을 대상으로 무상 점검 서비스를 제공하고, 입고 고객 전원에게는 볼보 우산을 증정하며, 유상 수리를 진행한 고객에게는 ‘볼보 디퓨져(30만 원 이상)’, ‘볼보 캠핑용 폴딩박스(50만 원 이상)’, ‘볼보 트롤리 백(100만 원 이상)’ 등을 제공한다.

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