[컨콜] LGU+ “챗 에이전트 출시 후 고객 셀프처리 크게 늘어”

컨퍼런스콜 이미지. ⓒ데일리안 박진희 디자이너

LG유플러스는 9일 진행된 1분기 실적발표 컨퍼런스콜에서 “지난 1분기 기존 챗봇들을 통합해 챗 에이전트를 출시했다”며 “이에 따라 고객 셀프처리가 큰 폭으로 늘었다”고 말했다.