중기부, 중소기업전략기획관 신설…중소·창업벤처·소상공인 정책·대응전략 총괄

아시아투데이 오세은 기자 = 중소벤처기업부가 조직개편을 추진, 중소기업정책관을 개편해 중장기 정책 수립을 전담하는 중소기업전략기획관을 신설한다. 30일 중기부에 따르면 이번 전략기획관 신설은 오영주 중기부 장관 취임 후 진행 중인 중기부의 정책부처화를 위한 조직개편의 일환으로 중소기업, 소상공인, 벤처·스타트업(신생 벤처기업) 등 정책대상별로 흩어져 있는 정책들이 하나로 모이고 연결될 수 있도록 기능을 조정해 성과를 극대화하겠다는 의지가 반영됐다. 조직개편 주요내용을 보면 중소기업정책관을 중소기업전략기획관으로 개편하고 하부조직의 기능을 중소·창업벤처·소상공인 정책·대응전략을 총괄·조정하도록 신설·개편했다. 전략총괄과는 글로벌화, 디지털화, 인공지능(AI) 활용 등 소상공인부터 창업벤처, 중기업까지 모두 영향을 주는 전체 중소기업을 대상으로 정책을 수립하고 각 실의 정책을 총괄·조정할 수 있도록 기능을 신설·강화해 급변하는 기업환경 변화에 따른 미래전략 수립·총괄·조정 부서로 운영한..

LGU+, 소상공인 DX 솔루션 도입 장벽 낮춘다

김유진아카데미와 MOU DX 컨설턴트 육성해 소상공인에 컨설팅 제공 LG유플러스가 자사 ‘SOHO(소상공인) 솔루션’을 소상공인이 운영하는 매장에서 완벽히 활용할 수 있도록 지원하는 전문 ‘DX(디지털 전환) 컨설턴트’를 육성한다. LG유플러스는 김유진아카데미와 소상공인들이 운영하는 매장의 디지털 전환을 지원하는 업무 협약을 체결했다고 21일 밝혔다. 김유진아카데미는 자영업 역량 강화를 위한 교육과 컨설팅에 역점을 두고 있는 매니지먼트 그룹이다. 이번 업무 협약을 통해 LG유플러스는 자사 SOHO 솔루션을 도맡아 판매하는 파트너사의 임직원들을 매장 운영 전문 DX 컨설턴트로 육성한다. 김유진아카데미는 매장운영 노하우가 담긴 교육 커리큘럼을 제공한다. LG유플러스는 김유진아카데미 교육을 이수한 DX 컨설턴트를 통해 소상공인들에게 컨설팅을 제공하고 맞춤형 SOHO 솔루션을 추천해 차별화된 DX 경험을 제공할 계획이다. DX 컨설턴트에게 컨설팅을 받는 소상공인들에게는 요금 할인 등 추가 혜택도 제공할 예정이다. 아울러 김유진아카데미는 자체 수강생을 대상으로 하는 교육 커리큘럼에 LG유플러스 우리가게패키지 AX솔루션의 효과적인 활용법을 주제로 강의를 신설할 예정이다. 이는 솔루션 도입을 망설이는 소상공인에게 많은 도움이 될 것으로 예상된다. 안형균 LG유플러스 기업영업2그룹장은 “솔루션을 도입하는 소상공인의 입장을 더욱 깊이 이해하고, 상품을 최대한 잘 활용하실 수 있도록 김유진 아카데미와 함께 전문가 육성을 결정했다”며 “앞으로도 고객의 상황을 더욱 정확히 파악하고 목소리를 업무에 반영해 상품 이용 경험을 차별화할 수 있도록 노력하겠다”고 말했다. ©(주) 데일리안 무단전재 및 재배포 금지 “성관계 한번 거절 후 허락…하고 나선 울어라” 강사 발언 ‘충격’ GTX-A 개통 효과 ‘톡톡’…B·C노선 예정지 부동산시장 ‘들썩’ 로또 1116회 당첨번호 ’15·16·17·25·30·31’번…1등 당첨지역 어디? 女정치인, 24세 스님과 불륜…남편이 촬영·유포한 현장 상황 [총선백서 ⑦] 용산 뒤집은 ‘동부이촌동·한남동’의 힘

LGU+, 매장 AI 전환 나선다…“2027년 2000억 매출 목표”

‘우리가게패키지 AX솔루션’ 출시 “운영 어려움 직접 파악해 솔루션에 반영” AI전화부터 매출관리까지 6개 서비스 통합 필요한 서비스만 골라 사용 가능 유플러스가 매장 관리를 위한 통합 솔루션 ‘우리가게패키지 AX(AI Transformation)솔루션’을 선보였다. 인공지능(AI)을 탑재해 솔루션이 보다 강화된 것이 특징으로, 회사는 2027년까지 관련 시장에서 2000억원의 매출을 달성한다는 목표다. LG유플러스는 1일 오전 서울 용산구 LG유플러스 사옥에서 기자 간담회를 열고 이날 출시한 SOHO(소규모 자영업) 고객 특화 통합 솔루션 ‘우리가게패키지 AX솔루션’을 소개했다. 현재 소상공인들이 주로 사용하는 매장 관리 솔루션들은 전화 예약, 주문, 키오스크 결제 등이 산재돼있어 관리가 비효율적이다. 이에 LG유플러스는 다양한 솔루션을 한꺼번에 통합 관리하는 우리가게패키지 AX솔루션을 내놨다. 솔루션은 ▲U+AI전화 ▲U+AI예약 ▲U+웨이팅 ▲U+키오스크 ▲U+오더 ▲U+포스 등 총 6가지로 구성된다. 정승헌 LG유플러스 소호사업담당은 “LG유플러스는 식당연구소를 운영하며 매장 운영의 어려운 점을 직접 느꼈고 이를 솔루션에 반영하고자 노력했다”고 말했다. 식당연구소는 매장 운영에 필요한 디지털 솔루션의 사용성을 테스트하기 위해 LG유플러스와 백종원 대표의 더본코리아가 공동 투자해 개업한 식당이다. U+AI전화 솔루션에는 AI콜봇이 탑재돼 있어 매장 위치, 영업 시간 등 반복되는 질문에 대해 자동으로 대답한다. 소상공인은 앱을 통해 AI콜봇이 응대한 내용을 확인할 수 있다. U+AI예약은 AI가 U+AI전화, 네이버, 카카오 등 다양한 루트로 들어오는 예약을 통합적으로 관리해 주는 솔루션이다. U+웨이팅은 점심시간 등 자리가 없어 손님이 대기해야 할 때 줄을 서지 않게 도와주는 솔루션이다. 올 상반기 내로 U+AI전화, U+AI예약과 연동하면 방문 없이도 원격으로 대기를 접수하는 기능이 추가될 예정이다. 매장 대기 고객에게는 카페, 쇼품숍 등 주변 볼거리 정보를 제공하고, 대기 취소 고객에게는 인사 메시지 전송 및 매장 이벤트를 안내한다. LG유플러스는 U+키오스크와 U+오더(테이블 주문 서비스)도 출시했다. 디지털 기기에 익숙치 않아 대면 결제를 희망하는 방문객을 위한 U+포스(POS)도 마련했다. 포스는 매장 카운터에 설치돼 주문 입력, 결제, 매출 관리 등을 지원하는 솔루션이다. 소상공인 고객은 우리가게패키지 앱을 통해 여섯 가지 솔루션을 한 번에 관리할 수 있으며, 매장 상황에 맞춰 필요한 솔루션만 골라 선택할 수도 있다. 각자 솔루션에서 발생하는 방문 손님에 대한 데이터도 한 번에 모아서 관리하고 활용할 수 있다. 사후관리(A/S) 접수는 원스톱으로 통일했다. 고장이 발생한 경우 각 제품사로 문의할 필요없이 LG유플러스 고객센터로 전화하면 증상별 맞춤 방문 기사를 파견한다. 각 솔루션별 월 요금은 ▲U+AI전화(9900원) ▲U+AI예약(19800원) ▲U+웨이팅(44000원) ▲U+키오스크(34100원) ▲U+포스(23100원) ▲U+오더(선불형 22000원, 후불형 19800원)이다. 기기 구매 비용은 별도다. 여기에 U+인터넷 결합 시 U+웨이팅, U+키오스크, U+오더, U+포스 4종은 월 1100원 결합할인을 받을 수 있다. 가입한 U+인터넷도 요금제에 따라 최대 월 8800원 할인 받는다. LG유플러스는 이번에 출시한 AX솔루션을 빠르게 고도화하겠다는 방침이다. U+AI전화가 과거 매장을 찾았던 고객을 알아보고 응대하거나 U+오더를 통해 지난번에 먹었던 음식을 분석해 메뉴를 추천해주는 식이다. 회사는 소호사업을 B2B 신성장 사업으로 육성해 2027년까지 2000억원의 매출액을 달성한다는 목표다. 박성율 LG유플러스 기업사업그룹장은 “AX솔루션은 이제 막 태동한 시장으로, 중소기업에서 버티컬별로 특화된 솔루션을 제공하고 있다”며 “그 업체들의 매출 전망을 고려하면 우리의 매출 목표인 2000억원은 시장에서 유의미한 점유율을 차지할 것”이라고 예상했다. 정 담당은 통신장애 대책에 대해 “앞서 대용량 트래픽은 처리하지 못해도 결제 트래픽은 처리할 수 있는 ‘결제안심 인터넷’과 용량이 큰 트래픽 처리를 위해 사장님을 위한 전용 솔루션을 만들었다”며 “유선 인터넷에 장애가 생기더라도 이 두 개 상품을 통해 자동으로 무선 인터넷으로 넘어가도록 이중화했다”고 설명했다. ©(주) 데일리안 무단전재 및 재배포 금지 [현장] “이재명, 박용진 싫다고 송파주민 꽂다니”…강북을 이석현, 분노의 출정식 허영 49.8% 김혜란 42.4%…격차 7.4%p 오차범위내 [데일리안 격전지 여론조사 ④] ‘부평을’ 박선원 45.4% 이현웅 35.2% 홍영표 11.8% [데일리안 격전지 여론조사 ③] 남의 식당 앞에서 오줌싼 女…CCTV에 더 충격적 장면이 윤석열, 이-조 악재 기대지 말고 결단하라

대구은행 ‘소상공인 저금리 대환대출’ 고객 금융비용 지원

DGB대구은행은 소상공인 저금리 대환대출 고객을 대상으로 금융 비용 경감 지원을 실시한다고 27일 밝혔다. 소상공인 저금리 대환대출은 연 7% 이상 고금리 사업자대출을 연 5.5% 고정금리 대출로 갈아탈 수 있는 상품이다. 이번 지원은 신용보증기금 대상 반기별 특별출연한 재원을 통해 보증료가 감면된다. 저금리 대환대출 이용 고객을 대상으로 신용보증기금 1년치 분납 보증료의 0.7%포인트(p)를 지난 18일 이후 납부분부터 지원한다. 이달 중으로 1년 납부 이자의 0.5%p를 환급한다. 신규 고객의 경우 보증료 지원을 포함해 향후 1년간 0.5%p 인하된 5.0%의 금리를 적용 받을 수 있다. 세부 지원 대상에는 올 2월 실시된 이자환급과의 중복수혜를 방지하기 위해 기존 이자환급 대상에 포함되지 않은 법인사업자의 대환대출과 지난해 12월 21일 이후 취급된 개인사업자의 대환대출이 포함된다. 황병우 행장은 “대구은행은 경영애로를 겪고 있는 지역 소상공인들과 고통을 나누고자 이번 지원안을 실시하게 됐다”고 말했다. ©(주) 데일리안 무단전재 및 재배포 금지 [현장] 野 강세 ‘경기광주’ 찾은 한동훈…”시민의 종, 함경우·황명주 선택을” 계약직 여교사 컵에 ‘체액 테러’ 남고생…”선처에도 반성은커녕” [단독] 문재인, 총선판 직접 뛰어든다…29일 ‘사상’ 배재정 지원 출격 레인보우로보틱스, ‘스마트공장∙자동화산업전’서 이동형 양팔로봇 최초 공개 남의 식당 앞에서 오줌싼 女…CCTV에 더 충격적 장면이

[시승기]내가 알던 스타리아가 맞나…? I 스타리아 라운지 하이브리드 7인승

스타리아가 24년형으로 연식 변경을 진행하며 하이브리드를 출시했습니다. 파워트레인은 지난 해 출시한 카니발 하이브리드와 동일합니다. 지난 해 시승했던 스타리아 디젤을 생각해보면 아예 다른 차입니다. 특히 NVH의 수준이 훨씬 좋아져 의전용으로도 괜찮아 보입니다. 다만 디젤 대비 낮은 토크와 6단 자동변속기의 적용은 투어러 모델이나 카고 모델로 운용하기에 적당한지 미지수이긴 합니다. #스타리아 #하이브리드 #시승기 ※ 이 콘텐츠는 현대자동차의 시승 […]

소공연, 소상공인 중장기 발전 방안 토론회 개최

소상공인연합회가 19일(월), 국회의원회관 제3세미나실에서 ‘소상공인 중·장기 발전방안 종합연구 토론회’를 개최했다.이날 토론회에는 중소벤처기업연구원 정은애 연구위원이 발제자로, 건국대학교 유재욱 교수가 좌장으로 참여했다. 패널로는 소상공인연합회 차남수 본부장, 한국인터넷PC카페협동조합 김기홍 이사장, 서울여자대학교 노용환 교수, 한국일보 이상무 기자 등이 참여했다.이번 행사는 주제 발표를 한 다음, 약 30분간 패널 토론, 그리고 질의응답 시간 순서로 진행됐다. 주제 발표에서 중소벤처기업연구원 정은애 연구위원은 소상공인을 위해 차

수자원공사, 우리은행과 상생·협력 MOU…물 기업 저금리 금융 지원

중소기업 해외사업 진출 지원도 한국수자원공사(사장 윤석대)는 우리금융그룹과 지난 15일 서울 우리은행 본점에서 ‘상생·협력 업무협약’을 체결했다. 협약은 두 기관이 중소기업과 소상공인을 위해 상생·협력하고, 환경·사회·투명 경영(ESG) 실천에 전략적 연대를 강화하기 위해 추진했다. 주요 협력 분야는 ▲중소기업·소상공인 상생 지원 ▲·탄소중립 이행 및 ESG 실천 ▲해외사업 협력 ▲자금조달 및 운영 4개 분야다. 두 기관은 앞으로 세부 협력과제를 구체화할 예정이다. 한편, 한국수자원공사는 2018년부터 물 산업 분야 지원·육성을 위해 혁신 스타트업을 대상으로 창업·펀딩부터 해외 판로 개척까지 맞춤형 성장지원 플랫폼 역할을 하고 있다. 지원 대상 기업 누적 수출액은 1425억원에 달한다. 계약 선금 보증 수수료 지원 등 상생 계약 제도도 운용 중이다. 이번 협약을 계기로 우리금융그룹이 함께 고금리로 어려움을 겪는 물 분야 협력 기업에 대출금리 및 한도 우대 등 금융지원을 제공할 예정이다. 혁신 기술을 보유한 중소기업에 해외사업 진출 지원, ESG 컨설팅과 같은 비금융지원도 제공한다. 기후 위기에 대응해 신재생에너지 보급·확산에도 협력할 계획이다. 윤석대 한국수자원공사 사장은 “이번 협약은 서로 다른 분야에 있는 기관이 각자 강점을 살려 힘을 모은 점에서 의미가 크다”며 “우리금융그룹과 파트너십을 강화해 중소기업과 소상공인 조력자가 되고, 국가 경제에 활력을 불어넣도록 최선을 다할 것”이라고 말했다. ©(주) 데일리안 무단전재 및 재배포 금지 한동훈 “조국·창원간첩단도 국회의원 되는 준연동형…이게 말이 되는가” ‘금쪽이’ 된 이강인, 인스타 악플 4만개 ‘도배’ “프랑스로 돌아가” 이강인 응원 불똥…파비앙에 악플 테러 박홍근은 조국 선 그었는데…’강성 친명’ 민형배 “이재명은 문 열어놓은 듯” 국민들은 싸늘하고 냉담한데…전국의 의사들, 가운 벗고 거리로

KT, 소상공인 돕는 ‘AI링고전화’ 패키지 출시

링고비즈플러스·AI 통화비서 라이트 패키지 구성 KT는 바쁜 소상공인을 위한 똑똑한 서비스 ‘AI링고전화’ 패키지를 새롭게 선보인다고 22일 밝혔다. KT AI링고전화는 매장으로 걸려오는 문의 전화부터 가게 홍보, 고객 관리까지 소상공인들의 고충을 한

오영주 “소상공인 1조 지원해 금리·에너지 비용 저감 프로그램 실시”(종합)

아시아투데이 오세은 기자 = 오영주 중소벤처기업부 장관은 4일 “소상공인들이 고금리·고물가·고에너지 비용으로 애로를 겪고 있기 때문에 중기부 차원에서는 기본적으로 1조원 정도의 예산을 들여서 금리와 에너지 비용을 저감하는 프로그램을 실시하겠다”고 말했

“토종 플랫폼, 자율규제 성실히 추진…온플법은 사약”

18일 공동성명문 통해 온플법 제정 논의 중단 촉구 “尹 자율규제 기조에 충돌…해외 플랫폼 추월 우려도” 온플법(온라인 플랫폼 공정화법) 입법 추진 안건이 오는 19일 국무회의에서 논의될 것으로 알려지면서 IT(정보기술) 업계가 온플법 제정 논의

尹대통령 압박에 분주해진 은행권…상생 보따리 마련

윤석열 대통령이 ‘종노릇’, ‘갑질’ 등의 표현으로 은행권을 향한 압박을 이어가면서 이들의 움직임도 분주해졌다. 은행권은 상생금융 보따리 마련에 고심하는 모습이다. 하나은행은 지난 3일 선제적으로 소상공인을 지원하기 위해 1000억원 규모의 금융지원책

尹대통령 압박에 분주해진 은행권…상생 보따리 마련

윤석열 대통령이 ‘종노릇’, ‘갑질’ 등의 표현으로 은행권을 향한 압박을 이어가면서 이들의 움직임도 분주해졌다. 은행권은 상생금융 보따리 마련에 고심하는 모습이다. 하나은행은 지난 3일 선제적으로 소상공인을 지원하기 위해 1000억원 규모의 금융지원책

윤 대통령 또 상생 압박…금융그룹들 대책 마련 분주

윤석열 대통령이 연초 내놓은 돈 잔치 발언에 이어 최근 다시 종노릇과 갑질 등의 표현을 동원해 은행권을 질타하면서 금융그룹들이 대책 마련에 분주한 모습이다. 윤 대통령이 가계와 소상공인 대출의 원리금 상환부담 등을 언급한 만큼 각 금융그룹은 취약계층의

윤 대통령 또 상생 압박…금융그룹들 대책 마련 분주

윤석열 대통령이 연초 내놓은 돈 잔치 발언에 이어 최근 다시 종노릇과 갑질 등의 표현을 동원해 은행권을 질타하면서 금융그룹들이 대책 마련에 분주한 모습이다. 윤 대통령이 가계와 소상공인 대출의 원리금 상환부담 등을 언급한 만큼 각 금융그룹은 취약계층의

당정 “잘못 지급된 코로나 재난지원금 8000억 환수 면제”

국민의힘과 정부, 대통령실은 29일 코로나19시기 소상공인들에게 잘못 지급된 재난지원금에 대한 환수를 면제하기로 했다. 소상공인·자영업자의 경영애로를 해소하기 위해서다. 또 가계부채 증가에 대응하기 위해 변동금리 대출을 줄이는 방안도 마련했다. 당정은