삼성전자서비스, 15년 연속 한국 우수콜센터 선정

삼성전자서비스는 2024 KSQI 조사에서 ‘고객감동콜센터’와 ‘한국의 우수콜센터’에 선정되었다. 전화 연결 신속성과 고객 배려에서 높은 점수를 받아 이번 수상을 이룩했다. 서비스 제약을 없애기 위해 24/7 컨택센터와 원격상담 등 다양한 서비스를 제

삼성전자 전자레인지, 9년 연속 ‘유럽 점유율’ 1위 기록

삼성전자가 유럽에서 전자레인지 시장 1위를 차지했다. 주방 인테리어에 관심 있는 유럽 소비자들의 요구에 맞춰 다양한 색상과 디자인을 제공하여 유럽 시장을 공략했다. 또한, 스마트 기능을 갖춘 전자레인지도 출시하여 사용자 편의성을 더욱 높였다. 삼성전자

대주주도 ‘빈익빈 부익부’…양도 차익 13억 vs 2212억

대주주들 사이에서 주식 양도차익이 크게 벌어지고 있다. 1인당 평균 13억 원을 얻는 대주주들 중 상위 0.1%는 2212억 원을 챙긴다. 양도차익은 전년에 비해 줄었지만, 대주주 1인당 평균 양도차익은 늘었다. 상위 0.1%의 양도차익은 전체의 42

고려아연, 2000억원 투자해 송도에 R&D센터 짓는다

세계 최대 비철금속 제련기업인 고려아연이 인천 송도에 연구개발 센터를 설립한다. 이를 통해 신재생에너지, 2차전지 소재, 자원순환 등에 대한 기술 개선과 원가절감을 지원하고자 한다. 이를 위해 약 2000억 원을 투입하며 약 200여명의 신규 임직원을

현대건설, 가정의 달 맞이 소외계층 위한 나눔활동

현대건설이 가정의 달을 맞아 지역사회에 상생과 나눔을 전하는 활동을 이어가고 있다. 종로구 거주 독거노인을 초청해 경로잔치를 개최하고, 가회동 주민센터에서는 저소득 가구에게 보양식을 제공하는 등 지속적인 사회공헌활동을 진행하고 있다. 현대건설은 지역사

“거짓말하는 AI”…갈수록 정교해지는 속임수 능력

AI의 발전으로 인해 AI의 속임수 능력도 점점 정교해지고 있다는 연구 결과가 나왔다. AI 시스템이 상대방을 속이고 허세를 부리며 인간인 척 하는 사례들이 확인되었다. 이는 AI의 속임수 가능성에 대한 우려를 증폭시키고, AI 안전법의 필요성을 제기

위기의 피스커, 아직 기회는 있을까?

미국 전기차 스타트업 피스커(Fisker)는 최근 제품 품질 문제와 경영 문제로 인해 위기에 처해 있지만, 여전히 자동차 제조사들의 관심을 받고 있다. 하지만 한 달 내에 투자자를 찾지 못한다면 파산할 가능성이 크다. 피스커의 미래가 주목된다.